MANTENGA INFORMADO AL COMPRADOR "Es importante obtener informatión sobre un vehículo antes de gastar dinero para comprarlo. La información que figura en esta publicación le puede ayudar a seleccionar el automóvil que mejor satisfaga sus necesidades".

Comprar del concesionario

En el estado de Nueva York, todos los concesionarios de automóviles deben registrarse con el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV). Los concesionarios registrados deben obedecer ciertas leyes estatles y federales que protegen su compra de un automóvil, camión u otro vehículo motorizado nuevo o usado, incluyendo los que se venden como de salvamento (reciclados). Los vehículos nuevos están protegidos por la garantía del fabricante.

Cuando usted compra un vehículo usado, el concesionario debe certificar, por escrito, que está "en condición y reparado para rendir, bajo uso normal, un servicio satisfactorio y adecuado en las carreteras públicas en el momento de la entrega". La certificación del concesionario cubre el vehículo entero excepto artículos que serían evidentes al cliente antes de la venta, como tapizado roto, tapacubos que faltan, etc. El vehículo también debe tener todo el equipo de seguiridad y controles de emisión que exigen las leyes estatales y federales del año del modelo del vehículo.

Los concesionarios deben también:

• Pasar el vehículo por inspección antes de venderlo a un cliente al detalle, incluso si el vehículo es nuevo. La inspección debe de haberse hecho dentro de los 30 días antes de su entrega, y el concesionario es posible que le cobre el honorario de inspección.
• Proveer servicio o reparaciones bajo la garantía del fabricante si el consesionario tiene una concesión del fabricante. El servicio de la garantía también debe estar disponible de otros concesionarios que tengan la concesión del fabricante.
• Indicar or escrito, en la factura si el vehículo vendido a un comprador individual es nuevo, usado, reconstruido, reciclado o no se fabricó originalmente según los estándares de U.S. (ver Marcar los títulos).
• Proveer al comprador declaraciones del cuentakilómetros (odómetro) y la revelación de reciclado si el vehículo es un modelo que tiene 8 años o menos. Para los vehículos con títulos más antiguos de los modelos de 8 años, se debe llenar un formulario por separado (Odometer and Damage Disclosure Statement (MV-103) (Delcaración sobre el odómetro y la revelaciOn de daños). Si se usa un MV-103, se debe adjuntar con grapas al certificado del título del vehículo.

• Completar y firmar una delcaración de revelación del odómetro si el vehículo es un modelo de 10 años o más nuevo. Esta declaración se encuentra en el (Retail Certificate of Sale) Certificado de Venta al Detalle (MV-50). El comprador también debe acusar recibo y firmar la declaración del odómetro.

• Indicar en el contrato de ventas cuando un automóvil de pasajeros se ha usado principalmente como un automóvil de la policía, taxi, enseñar a conducir o automóvil de alquiler.

Si usted obtiene un préstamo para comprar el vehículo, el concesionario DEBE procesar el registro para usted. El concesionario puede cobrarle hasta 45 dólares por su servicio, más los honorarios reales para el Certificado del Título (MV-999), el registro y las placas de la matricula del vehículo. Como gentileza al cliente, el concesionario puede presentar su solicitud de Registro/Título del vehículo (MV-82) al DMV. El concesionario también puede proveer un certificado de registro temporal y, si es necesario, nuevas placas de matricula.

Comprar de un vendedor privado

Una ventaja al comprar us vehículo a un vendedor privado es la posibilidad de un costo más bajo comparado a comprarlo a un concesionario. No obstante, hay desventajas.

• Un vendedor privado no tiene que seguir reglamentos importantes que un concesionario debe obedecer. Además, un vendedor privado raremente ofrece garantía. Si tiene una queja sobre el vehículo o la compra, usted actúa bajo su responsabiladad para soluncionar cualquier problema con el vendedor o seguir un procedimiento legal. Si compra un vehículo defectuoso en una venta privada, no podrá presentar ninguana queja al DMV ni a ninguna agencia de ayuda al consumidor.
• Si compra un modelo de vehículo que tenga 8 años o sea más nuevo, el DMV NO lo registrará ni emitirá un neuvo certificado de título a menos que el vendedor haya completado, y usted haya firmado, una declaración de revelación de daños al dorso del Certificado del Título del vehículo (MV-999) o haya adjuntado una revelación completa de daños en una Declaración sobre el odómetro y la revelación de daños (MV-103). Esta declaración indica que si el nuevo certificado del vehículo debe marcarse "Reconstruido de salvamento" o no (Ver Marcar el Título). La Declaración sobre el odómetro y la revelación de daños (MV-103) está disponible en todas las oficinas de vehículos motorizados y se puede solicitar en el Centro de Llamadas (Call Center) del DMV o descargarlo de la página de la Internet del DMV:  www.nysdmv.com.
• Si compra un modelo de vehículo que tenga 10 años o sea más nuevo, asegúrese que el vendedor privado ha llennado la declaración del odómetro. Como comprador, usted debe confirmar la declaración del odómetro según se indica en el Certificado del título, bien poniendo sus iniciales al lado del cuadro del odómetro en el certificado del título o firmando el formulario. Usted debe comparar la declaración del odómetro en el certificado del título con la lectura real del odómetro en el vehículo.

IMPORTANTE:  EL DMV DEBE EXAMINAR TODOS LOS VEHÍCULOS INDENTIFICADOS COMO "RECONSTRUIDOS DE SALVAMENTO" EN CASO DE HABER PIEZAS ROBADAS ANTES DE QUE EL VEHÍCLULO SE PUEDA REGISTRAR O TITULAR. Para más información, contacte al Centro de llmadas (Call Center) de DMV que figura en este folleto.

Marcar los títulos

Si el vehículo se ha reconstruido, originalmente no fabricado bajo los reglamentos de los EE.UU. o reconstruido, se debe imprimir una notificaión de marca en letras mayúsculas en la protada del certificado de título del Estado de Nueva York. Si un vehículo marcado se ha mostrado o vendido a un cliente al detalle, el concesionario debe informar al cliente, por escrito. Puede ser en forma de una notificación colocada en la factura del concesionario o entregarla al cliente.

Si anteriormente un vehículo se ha devuelto al fabricante, a su agente o al concesionario porque no satisfacía la garantía, usted también puede encontrar una notificación impresa en la portada del certificado del título. También se imprimirá en el título después de una decisión final de un resultado en la corte o una liquidación bajo la ley Lemon estatal. Esta notificación se leerá:

Las marcas que se indican a continuación se pueden imprimir en un Certificado de Título del Estado de Nueva York (MV-999) para los vehículos de 1973 o más nuevos.

RECONSTRUIDOS DE SALVAMENTO/NY

Un vehículo con esta etiqueta se ha reconstruido después de haber naufragado, destruido o dañado pro un valor superior al 75 por ciento de su valor al detalle en el momento de la pérdida u originalmente ha entrado en el estrado de Nueva York bajo un título marcado fuera del estado. Las marcas anteriores incluyen Salvage (Salvamento), Rebuilt Salvage (Reconstruido de salvamento) Salvage Restored (Restaurado de salvamento), Junk (Chatarra), Parts Only (Solamente piezas) Water damage (Dañado por agua) u otra descripción. La marca de Rebuilt Salvage permananecerá en el título mientras exista el vehículo, sin tener en cuenta la cantidad de mejoras que se hagan en el vehículo.

NON-USA-STD

Un vehículo con esta etiqueta no se fabricó originalmente en cumplimiento a los estándares de emisiones o seguridad de los Estados Unidos o amobs.

RECONSTRUIDO

Un vehículo con esta etiqueta ha sido repardo o construido con un juego de planeador, pero que no se ha fabricado en dos o más etapas. Un juego de planeador incluye todos los componentes de un vehículo excepto el tren motor. Generalmente, se usa para reconstruir camiones o tractores pesados que se han dañado extensamente. Los automóviles de pasajeros construidos con juegos personalizados no se consideran vehículos reconstruidos.

Distancia en millas notificada

Los modelos de vehículos de más de 10 años están exentos de la revelación de distancia en millas.

Para todos los demás vehículos titulados, la distancia en millas del odómetro notificada durante la transferencia de propiedad del vehículo más reciente se imprime en la cubierta del Certificado de título del Estado de Nueva York (MV-999). Si el odómetro ha pasado su lectura máxima en el momento de la venta, la descripción "EXCEEDS MECHANICAL LÍMITS" (SORBREPASA LÍMITES MECÁNIOCOS) se imprimirá debajo de la distancia en millas notificada. Si se desconoce la distrancia en millas real porque el odómetro está roto, o se ha reparado o reemplazado, la cubierta del título se imprimirá con: "NOT ACUTAL MILEAGE. WARNING ODOMETER DISCREPANCY" (NO ES LA DISTANCIA EN MILLAS REAL. SE ADVIERTE UNA DISCREPANCIA EN EL ODOMETRÓ).

Selección de un vehículo

Ninguna agencia gubernamental controla el precio del vehículo. Dedique tiempo para seleccionar un vehículo que satisfaga sus necesidades y su presupuesto. Antes de comprar un vehículo, compare precios consultando los anuncios de los periódiocos y visitando varios concesionarios y/o vendedores privados. A continuación, dé una vuelta de prueba con el automóvil. Si es un experto, examine el motor, la transmisión, los ejes, el volante y la suspensión, los frenos y el sistema eléctrico. Si no sabe lo que tiene que comprobar, puede ser una buena idea pagar a un técnico de automóviles profesional para que examine el vehículo.

Antes de comprar a un concesionario, infórmese de las garantías de concesionario o del fabricante, lo qué cubren y por cuánto tiempo. Pregunte si el concesionario presta servico o subcontrata a un taller de reparación. Asegúrese que todos los acuerdos, contratos y garantías se han hecho por estrito.

Lo qué se debe comprobar

• Examine el vehículo a la luz del día. Mire cuidadosamente el chasis por si existen señales de daño por choque u oxidación. Compruebe la pintura y vinilo de la parte superior, laterales o adornos por señales de desgaste o daño. Compruebe todas las luces, lentes y espejos en caso de que existan roturas u otros daños.
• Mire dentro del vehículo por si hay señales de degastes o daño que pudieran reducir su valor, como grietas o agujeros en la tapicería. Asegúrese que todos los cinturones de los asientos están en su lugar y que funcionan bien. Mire debajo de las alfombras o esteras por si estuvieran húmedas o el agua las hubiera dañado, lo que podría sigficar que hubiera goteras en el chasis.
• Abra el protaequipajes o compuertas traseras y compruebe si hay goteras. Examine la rueda de repuesto, sacándola de su lugar si es necesario. Asegúrese que el gato y la tuerca de la reuda están en su lugar.
• Examine el compartimiento del motor en caso de señales de metal oxidado alrededor de los guardabarros, escapes de aceite o suciedad excesiva en el motor. Esto podría indica mucha distancia en millas. Mire y toque las piezas de goma como las correas del ventilador y las mangueras del radiador. Si están duras, tienen grietas o se notan demasiado suaves, se deberán cambiar.
• Asegúrese que los sistemas de control de emisiones del escape están intactos y funcionando.
• Arranque el vehículo cuando el motor está frío y escuche para aseguarse que funciona bien cuando está frío. Mientras se caliente el motor, compruebe todos los instrumentos del tablero y las luces interiores y exteriores. Aseqúrese que los calentadores, los descongeladores, aire acondiacionado, el limpiador y la escobilla del parabrisas funcionan bien.
• Si el vehículo se ha registrado adecuadamente, puede dar una vuelta de prueba. El motor debe acelerar suavemente, y la transmisión debe cambiar sin pausas, dureza ni ruidos fuertes. Conduzca el vehículo en una superficie recta, plana y abandone el volante por un momento par ver si las ruedas frontales siguen una pista recta sin inclinarse hacia ningún lado. Al frenar, no debe producirse ningún ruido ni vibración anormal ni se debe inclinar hacia ningún lado

• Su vuelta de prueba debe incluir paradas y arranques en las calles locales y conducir a la velocidad en la autopista en una variedad de dsuperficies y en varias cuestas. Dése cuenta de lo bien que funciona y responde el vehículo. Además, compruebe si el motor se calienta demasiado.
• Si está satisfecho con la vuelta de prueba, levante el vehículo con una plataforma o gato. Examine la condición de los frenos, ruedas, la suspensión frontal y posterior, el sistema de escape y el convertidor catalítico. Observe si hay goteras de aceite o líquidos por dejabo

Recibir la entrega

Si decide que el vehículo está en buenas condiciones y vale el precio, asegúrese que el vendedor tienen los documentos adecuados de propiedad y transferencia. Pida al vendedor, y examine el certificado del títuto, información relacionada con gravámenes pendientes (préstamos bancarios, etc.). Antes de pagar el vehículo, examine todos los documetos con cuidado. En una venta privada pida que el vendedor haga una factura además de los documentos de propiedad e impuestos sobre la venta.

Pruebas de la propiedad del vehículo

Para un vehículo nuevo comprado a un concesionario registrado del Estado del Nueva York – la prueba de propiedad es un Certificado de Origen del fabricante (MCO) y el "Certificado de Venta" del consesionario (MV-50).

Para un vehículo usado comprado a un concesionario registrado del Estado de Nueva York – la prueba de propiedad es el Certificado de Título (MV-999), o un registro transferible para los modelos de 1972 y anteriores, firmado a favor del concesionario, y el Certificado de venta (MV-50) demostrando la transferencia de propiedad a usted. El concesionario debe completar, y usted debe acusar recibo y firmar, las delcaraciones adecuadas del odómetro y la revlación de daños.

Para un vehículo comprado a un vendedor privado – la prueba de propiedad es el Certificado de Título (MV-999), o un registro transferible para los modelos de 1972 y anteriores firmado a su favor. El consesionario debe completar, y usted debe acusar recibo y firmar, las declaraciones adecuadas del odómetro y la revelación de daños.

• Asegúrese que el vendedor privado completa la sección del vendedor del formulario Statement of Transaction – Sale or Gift of Motor Vehicle (Declaración de transacción – Venta u obsequio de un vehículo motorizado) (DTF-802), disponible en las oficinas de vehículos motorizados. Este formulario certifica el precio de compra y determina el impuesto sobre la venta que usted debe pagar cuando registre el vehículo. Si el vendedor no llena el formulario, a usted le cobraran el impuesto sobre la venta basado en el valor del mercado justo actual del vehículo.
• Antes de aceptar el certificado del título del vendedor, compruebe la portada del título para los nombres y direcciones de los titulares de gravámenes. Un gravamen indica que el propietario actual debe dinero de un préstamo sobre el vehíclo. Si en el título se indica un gravamen, pida al vendedor que le entregue una prueba de que se ha pagado el gravamen – en la mayoría de casos será un descargo del gravamen del prestamista. Si no le provee esta prueba, el titular del gravamen le podría embargar el vehículo.

Las oficinas de vehículos motorizados no aceptarán un certificado de título sin las declaraciones adecuadas del odómetro o la revelación de daños, o si de ha modifacado, borrado o tachado alguna información en el título, incluyendo algún nombre o firma.

Si tiene alguna inquietud o pregunta acerca del título, registro, impuesto sobre la venta o prueba de propiedad, contracte al Centro de Llamadas (Call Center) de DMV o cualquier oficina de Vehículos Motorizados antes de comprar el vehículo.

Intercambio o venta de su vehículo

Antes de intercambiar o vender su vehículo viejo, asegúrese de quitar las placas de matricula y el adhesivo de registro de su parabrias, donde figura su número de matricula. Esto evitará que le cobren multas de estacionamiento que no le pertenecen.

A menos que traslade sus placas de matricula al vehículo recién comprado, entrégelas a una oficina de vehículos motorizados. Siempre devuela sus placas antes de cancelar el seguro de responsabilidad o antes de que termine el seguro. Si no lo hace, se suspenderá su registro y también podría suspenderse su permiso de conducir.

Al trasladar el certificado de título del vehículo a un propietario nuevo, usted debe completar las declaraciones adecuadas del odómetro y la revelación de daños, y firmar su nombre en el apartado de "Seller's Signature" (Firma del vendedor). A continuación, entre la información del vendedor en el formulario de impuestos sobre la venta, Statement of Transaction – Sale or Gift of Motor Vehicle (Declaración de transacción – Venta u obsequio de un vehículo motorizado (DTF-802), disponible en cualquier oficina de vehículos motorizados. Este formulario también se puede solicitar en el Centro de Llamadas (Call Center) de DMV o en el sitio web de la Internet de DMV.

Ayuda al consumidor del Departamento de Vehículos Motorizados

Si tiene una queja acerca de su vehículo, preséntela inmediatamente a la atención de la administración del concesionario. Guarde un registro de todos los contactos con el concesionario acerca del vehículo y de las reparaciones o ajustes que haya realizado. Guarde copias de todos los pedidos y facturas así como prueba de sus intentos para resolver el problema.

Si no peude resolver el problema con el concesionario, escriba a Bureau of Consumer and Facility Services, PO Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700, o llame por teléfono al (518) 474-8943 entre las 8,30 de la mañana y las 4,15  de la tarde, los días laborables.

Si su queja se refiere a una reparación, debe presentarla al Departamento de Vehículos motorizados dentro de 90 días o 3.000 millas después de la reparación, lo que ocurra antes. Si su queja no entra en su jurisdicción, DMV le recomendará la agencia adecuada.

Las leyes Lemon

Las leyes Lemon del Estado de Nueva York para automóviles nuevos y usados provee soluciones legales para los consumidores que comprano o alquilan automóviles. Si un automóvil no da el resultado indicado en la garantía escrita y no se puede reparar – o no se ha repardo correctamente después de una cantidad razonable de intentos – el consumidor recibirá un reembolso o se le cambiará el automóvil.

Para información y ayuda sobre las Leyes Lemon, contacte:

Oficina del Fiscal General (Office of the Attorney General)
Albany, NY 12224
Teléfono:  (518) 474-5481
o cualquier oficina regional del Fiscal General.

También puede contactar:
State Consumer Protection Board
(Directiva de Protección del consumidor del Estado)
Complaint Unit (Unidad de quejas)
99 Washington Avenue, Albany, NY 12210
Teléfono:  (518) 474-8583

CENTRO DE LLAMADAS DEL DMV (CALL CENTER)

Tenga la bondad de visitar nuestro sitio web:  www.nysdmv.com